Jeśli zastanawiasz się, jak zostać doradcą kariery, ten wpis jest dla Ciebie. Znajdziesz w nim wskazówki pomocne w rozwoju zawodowym w tym obszarze. Dobry doradca zawodowy sam powinien przejść przez wszystkie procesy rynku pracy, zanim zabierze się za jakiekolwiek doradzanie. Dlaczego? Ponieważ musi rozumieć, jakie oczekiwania ma rekruter, jakie pracodawca, a jakie kandydat. Osoba, której ma pomóc, oczekuje od doradcy zarówno merytorycznej wiedzy na temat technik zdobywania pracy, jak i logicznego wytłumaczenia skąd bierze się taki, a nie inny trend na rynku. Jeśli więc planujesz zostać dobrym i skutecznym doradcą kariery, musisz świetnie znać cały proces i jego sekrety.
1. Zdobywaj doświadczenie
Po pierwsze – zacznij sam szukać pracy. Zobacz jakie to „łatwe” i „przyjemne”. Zmierz się ze swoim stereotypem (np. wieku, czy braku doświadczenia). Przetestuj na własnej skórze, jak czuje się osoba prosząca znajomych o pomoc. Zacznij chodzić na spotkania networkingowe i zdobywaj kontakty, pooglądaj motywacyjne filmiki, które po długim okresie bezrobocia mówią, że będzie dobrze, a sam jesteś brylantem, diamentem i człowiekiem sukcesu. Zdefiniuj towarzyszące temu uczucia.
Na rynku jest wielu pseudo doradców, którzy po przeczytaniu kilku amerykańskich książek, czy udziale w tego typu szkoleniach uwierzą, że są w stanie rozwiązać każde zło tego świata, a ci, którzy tego nie potrafią, powinni płacić miliony, by razem z nim wstąpić na ścieżkę oświecenia. Jeśli idź tą drogą, skup się na doświadczeniu i praktyce.
2. Zdobywaj wiedzę
Dobry doradca zawodowy powinien mieć wszechstronną wiedzę, dlatego to, co możesz zrobić, to ją pogłębiać. Jak? Istnieje kilka niezawodnych sposobów.
- Czytaj blogi branżowe. W sieci znajdziesz mnóstwo ciekawych stron, które są prowadzone przez praktyków rynku pracy, HR-owców i pracodawców. Znają najnowsze, lokalne trendy. Wiedzą co zrobić, żeby oczarować rekrutera, dzielą się swoimi doświadczeniami.
- Odwiedzaj portale zajmujące się tematyką rynku pracy. Znajdziesz tam testy, aplikacje, kursy oraz ciekawe newslettery zdradzające tajniki działań rekruterów.
- Pojawiaj się na konferencjach związanych z rynkiem pracy, odwiedzaj targi, bywaj na dniach kariery oraz festiwalach związanych z rozwojem zawodowym. Uczestnicz w prelekcjach i szkoleniach.
- Udaj się na praktyki do agencji pracy lub działu personalnego w jakiejś firmie. Szukaj ogłoszeń na lokalnych portalach lub w urzędach pracy.
3. Zrozum emocje klienta
Człowiek, który przechodzi przez zmianę, odczuwa wszystkie znane negatywne emocje, pod którymi zawsze kryje się ta najgorsza – strach. Klient przychodzi do Ciebie, ponieważ chce odzyskać kontrolę nad swoim życiem. Doradca kariery jest ekspertem rynku pracy, ma wiedzę, której nie posiada kandydat. Nie wie gdzie iść, z kim rozmawiać, często nawet nie wie, czego dokładnie szuka. Musisz rozumieć te emocje, umieć je zdefiniować i odpowiednio nimi zarządzać, by Twój klient odzyskał stabilność i wiarę w to, że się uda. CV, list motywacyjny czy konsultacje tematyczne to tylko narzędzia, które mają pomóc w osiągnięciu tego celu. Bycie doradcą kariery zaczyna się w głowie. Póki nie zrozumiesz, po co ktoś do Ciebie przychodzi, nie jesteś nim w pełni.
Twoi klienci przyjdą do Ciebie z różnymi emocjami, a Ty musisz sobie z nimi radzić. W naszej pracy zdarzają się różni klienci i różne sytuacje. Są tacy, którzy płaczą, czy też wpadają w złość i wylewają w czasie rozmowy z doradcą swój żal do siebie, dotychczasowych pracodawców, współpracowników, czy świata. Warto być spokojnym, ale wyrozumiałym. Wytłumaczyć, że jest to zupełnie normalne, wskazać rozwiązanie problemu i sposób zarządzania tym, co się stało. Doradca musi być silniejszy od emocji klienta, by chronić siebie i jego. Ważne, aby nigdy nie zdejmować z niczyich barków odpowiedzialności, ale jasno i konkretnie wytyczać ścieżki, którymi może podążyć, dając sygnał, że się da i ze wszystkiego można wyjść obronną ręką.
Zastanów się, czy jesteś w stanie być na tyle ciepłą i współczującą osobą, by pomóc komuś w zwalczeniu lęków, będąc jednocześnie na tyle silną, by nie dać wejść sobie na głowę i zburzyć wewnętrzny emocjonalny ład? Nigdy nie wiesz, kto przyjdzie po pomoc, dlatego warto się nad tym zastanowić.
4. Stwórz markę osobistą
Budowanie własnej marki to niezbędny element sukcesu. Prowadź bloga, pisz artykuły, udzielaj wywiadów, prowadź szkolenia. Dzięki temu zdobędziesz reputację eksperta i zyskasz zaufanie klientów.
5. Wypracuj rozwiązania
Zastanów się, co może czuć osoba pozbawiona poczucia bezpieczeństwa, z jakimi boryka się problemami, jak wyglądają jej czarne wizje? Z czym musi sobie poradzić, jakie zwalcza stereotypy? Postaraj się wejść w buty drugiej osoby i zastanowić się, co mogłoby jej pomóc. Zacznij szukać rozwiązań i wypracuj swoje. Inaczej pracuje się z nastolatkiem, studentem, osobą w kwiecie wieku lub tą, która niedługo odchodzi na emeryturę. Jeszcze inaczej pracuje się z pracownikiem fizycznym, specjalistą, managerem czy prezesem dużej korporacji. Dla każdego z nich szukanie pracy oznacza co innego, nawet CV będzie inaczej skonstruowane. Właśnie dlatego, jeśli chcesz być dobrym doradcą, musisz patrzeć wielowymiarowo i już dziś zacząć zdobywać wiedzę o tym, co i komu chcesz doradzić.
6. Znajdź mentora
Warto poszukać osoby, która posiada doświadczenie, wiedzę i umiejętności, które chcesz zdobyć. Mentor jest nauczycielem i doradcą, który dzieląc się swoją historią, może Ci pomóc rozwijać się zawodowo.
Czego warto nauczyć się od mentora?
- co to jest assessment centre i czy da się do niego przygotować,
- jak wygląda proces rekrutacyjny z różnych punktów widzenia,
- jak pisać CV i LM (na co rekruterzy zwracają uwagę),
- jak prowadzić proces grupowy (np. na szkoleniach),
- jak ułożyć wartościowy program szkolenia,
- jak nawiązywać i utrzymywać relacje biznesowe,
- jakich unikać błędów i czego się wystrzegać,
- jak sprzedawać swoje usługi, jak je wyceniać,
- jak radzić sobie z klientem trudnym,
- jak myśli rekruter, czego szuka,
- jak pokonać swoje słabości.
7. Rozwijaj kompetencje miękkie
Doradca kariery musi być nie tylko ekspertem w dziedzinie zawodowej, ale także posiadać silne umiejętności miękkie. Współczucie, empatia, umiejętność słuchania i radzenia sobie z różnymi emocjami klientów są kluczowe.
8. Opanuj różnorodność rynku pracy
Różne grupy zawodowe mają różne potrzeby i oczekiwania. Musisz umieć doradzać zarówno absolwentom, jak i doświadczonym specjalistom, pracownikom fizycznym czy menedżerom. Dopasuj swoje porady do indywidualnych potrzeb. Dobrym pomysłem jest odbycie stażu w agencji doradztwa personalnego. Jeśli wybierzesz dobrą i ciekawą, możesz się tam wiele nauczyć o strukturze procesu rekrutacji, selekcji dokumentów, poznasz też oczekiwania pracodawców. Możesz również pomagać przy organizacji eventów czy konferencji. Dzięki temu będziesz mieć możliwość rozmowy z prelegentami, dowiesz się, jakie są najnowsze trendy na rynku oraz jakie są potrzeby osób poszukujących pracy.
9. Stań się ekspertem
Pracuj nad ciągłym pogłębianiem swojej wiedzy i umiejętności. Zapoznawaj się z literaturą specjalistyczną, uczestnicz w szkoleniach i konferencjach. Nieustannie poszerzaj swoje horyzonty, aby pozostać cennym źródłem informacji dla klientów. Jeśli chcesz zacząć swoją przygodę z doradztwem kariery, to absolutnym minimum jest opanowanie kilku rzeczy.
- Pisanie CV i listów motywacyjnych,
- Przygotowanie do rozmowy rekrutacyjnej,
- Przygotowanie do assessment centre,
- Badanie predyspozycji zawodowej,
- Znajomość procesów i zależności biznesowych,
- Budowanie osobistej marki i sieci networkingowej,
- Znajomość działania wszystkich elementów rynku pracy,
- Kreowanie profilu na LinkedIn oraz innych platformach tego typu.
To podstawy, od których warto zacząć. Jak? Najlepiej testując na sobie. Ustal swój profil zawodowy. Im wyciągniesz więcej, tym lepiej. Zacznij eksperymentować. Stwórz CV na podstawie tego, co masz. Jedno oparte na doświadczeniu, jedno kompetencyjne i jedno nieco bardziej kreatywne.
Zacznij badać skuteczność swoich dokumentów, sprawdź ile rozmów rekrutacyjnych uda Ci się zaliczyć, ile z nich zakończy się propozycją współpracy. Popracuj nad swoimi profilami na portalach społecznościowych, zadbaj o markę osobistą, rozwijaj sieć kontaktów. Wiesz, dlaczego to takie ważne? Bo klienci pytają, jak Ty sobie radzisz. Chcą znać Twoje metody, często dopytują o to, co robisz, jak zwalczasz podstawowe trudności. W ten sposób szukają potwierdzenia, że wiesz o czym mówisz, to co im proponujesz działa, pomożesz im uniknąć podstawowych błędów.
10. Pracuj nad swoimi reakcjami
Doradcy kariery spotykają się z różnymi klientami i sytuacjami. Bądź gotów na to, że niektórzy klienci mogą przejawiać silne emocje. Umiejętność spokojnego, wyrozumiałego podejścia i udzielenia skutecznej pomocy jest nieoceniona. Nie bój się łez klientów. Naucz się nimi zarządzać.
Podsumowując, bycie skutecznym doradcą kariery to proces, który wymaga zaangażowania, ciągłego rozwoju i zdobywania praktycznych doświadczeń. Pamiętaj, że to nie tylko praca, ale również misja pomagania innym w osiąganiu celów zawodowych. Powodzenia!
